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電子メールアーカイブによる内部統制対応の「WISE Audit」

WISE AuditAIR MADE EFFECTIVE MAIL SYSTEM
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WISE Auditの機能

TOPWISE Auditの特長と機能WISE Auditの機能

 

利便性の高いメールアーカイブ&高速検索機能

 
テラバイト級のメールアーカイブから高速に検索することのできる検索エンジンを採用しています。検索は、条件式検索と自然文入力による類似検索(あいまい検索)の両方に対応し、いずれも複数のアーカイブサーバから1回の検索で検出することが可能です。また、ビジュアル化された検索結果により、さらに的確に対象メールを確認することができます。
 
 

条件式検索による高速全文検索

 

AND条件による厳密な条件式によりメールを検索します。

条件式検索例

 
条件式検索例
 
 

自然文入力による類似検索(あいまい検索)

 

自然文で入力された質問文と類似するメールを検索します。質問文とメール本文が完全には一致していない場合でも、類似度を計算しパーセントで表示して検索結果を表示します。

類似度50%以上の結果が表示できますが、100%のもののみを表示するなど、表示する類似度を指定することもできます。

類似検索例

 
類似検索例
 

類似検索による検索結果例

 
類似度 検索結果のメールに含まれる文章例
83% エンドユーザ情報をメールで送信することはできますか?
76% メールでエンドユーザ情報を送信するにはどうすればよいでしょう?
59% 明日、エンドユーザの情報をメールで送信します。
53% エンドユーザの情報をメール出力する手段について考えてほしい。
 
新機能

アーカイブ検索結果をビジュアル化(1)「相関図」

 

アーカイブキーワード検索結果からメールの詳細を表示したとき、メール送信者を中心としたメール送受信の相関図を表示します。

相関図で交流パターンを確認しながら実際のメール内容も確認できます。

 
図:アーカイブメール相関図
 
  • 社内・社外のアドレスや件数などをビジュアルに区別して表示。
  • ドリルダウン操作により、相手別の送受信件数表や特定の相手との送受信メールを一覧で表示。
 
新機能

アーカイブ検索結果をビジュアル化(2)「スレッド」

 

アーカイブ検索結果からメールの詳細を表示したとき、そのメールに関連するメールのやり取りをスレッド(メール間の参照の親子関係をツリー構造で表現したもの)表示します。

特定のメールへの返信によるやり取りの全体像を把握することができ、関連するメールが誰に伝達されたのかを知ることができます。

 
図:アーカイブメー/スレッド一覧
 
  • 現在、表示中のメールの背景を黄色で表示。
  • スレッド一覧内の表題リンクをクリックすると、そのメール内容を表示。
 
 

ユーザの負荷なく危険を回避できるメールフィルタ機能

 

高速フィルタリング

 
高速テクノロジーの採用により、キーワード数の多い条件でもフィルタリング速度が低下しません。また、添付文書付きメールと通常メールを分類して並行処理を行い、レベルの軽い通常メールを優先することで処理待ちメールの増加を抑え、高速フィルタリングを実現しています。
 
 

ポリシーベースフィルタリング

 

「コンテンツタイプ」「送信メールソフト名(X-mailer)」「添付ファイル名」「差出人」「宛先」「表題」「本文・添付ファイル内のテキスト」に対してフィルタ条件を設定することができます。

複数の条件や多数のキーワード(キーワードグループ)を1つのフィルタに設定することで、フィルタの数が無秩序に増加することを防ぎ、効果的なフィルタリングを行います。

 
図:ポリシーベースフィルタリング
 
 

保留メール・削除メールの処理

 

保留されたメールは管理者が内容を確認し、その後の処理を「配送」「返送」「削除」「転送」から選択できます。削除メールもいったんゴミ箱に保存されますので、必要に応じて内容を確認してアクションを行うことが可能です。

 
図:保留メール・削除メールの処理
 
 

職務権限分離と操作性を考慮した管理ツール機能

 

電子メールの保存に係わるコンプライアンスの実現に向けて、システムを運用していく上での業務権限の分離が必要になります。

「WISE Audit」は、業務権限者ごとに「システム管理ツール」と「運用管理ツール」の2つのツールを用意しました。それぞれの管理ツールは、Web上で容易に運用を行うことが可能です。

 
 

システム管理ツール

 
システム管理者によるライセンス・アクセス制限・パスワードなどの初期設定や、アーカイブ・フィルタリング用の各種システム設定を行うことができます。
 
 

運用管理ツール

 

運用管理者(スーパー管理者・グループ管理者)によるアーカイブ検索やアーカイブ対象外設定などの設定・操作を行うことができます。

また、フィルタリングに関してはフィルタ・ポリシー設定やメールの操作、ログ表示などの設定・操作を行うことができます。

 
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