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ヘルプデスク支援、リモート操作には「UbiSupporter(ユビサポーター)」―機能一覧

UbiSupporter

ペイント機能

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マウスをペン感覚で使い、ユーザを解決へと導きます。双方描画機能では線だけでなく、文字も表現することができます。遠隔サポート時にユーザからマウス、キーボード両方の使用権限を与えられなかった場合のユーザーとオペレータ間のコミュニケーションツールとして便利です。
 
 
  実際の画像を動かしポイントを抑えて分かりやすくご紹介します!  
 

ペイント機能の利用までの流れ

 
【ペイント機能】
  1. 描画アイコンを押下します。
  2. オペレータのみがペイントができます。
  3. 【双方ペイント機能】
  4. 双方描画アイコンを押下します。
  5. オペレータ、ユーザ両方がペイントできます。
 
 
 
 
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