ユーザPCのキーボード･マウス操作を行う前に、要請画面を表示します。（設定により要請画面を表示させないこともできます。）
TOP＞ 機能一覧
「UbiSupporter」はオペレータとユーザ双方のコミュニケーションの向上や、業務効率化のために多彩な機能を用意しています。
オペレータ向け機能
ユーザ同意必須機能
キーボード・マウス操作
ファイル送受信
ユーザPCとファイルの送受信を行う前に要請画面を表示します。（設定により要請画面を表示させないこともできます。）
オペレータ機能
新しい接続
リモート操作のための新しいセッションを生成します。 1ライセンスで最大2セッション生成できます。
マウス追跡
ユーザPCのマウスの動きを表示します。
レーザポインタ
ユーザPC画面にレーザポインタを表示します。
画面キャプチャー
リモート操作の内容をワンクリックで静止画として記録します。
URL転送
オペレータが転送したURLをユーザPC側で自動的に開きます。
画面サイズ
オペレータPCに表示する画面のサイズを一定の比率で調整することができます。
Co-ブラウザ
リモート操作中に双方のWebブラウザのURLの同期をとることができます。
制御オプション
リモート操作支援中に転送パケットに関する設定ができます。
録画
リモート操作中の処理を動画として記録します。
報告書作成
リモート操作支援の内容を報告書として作成を行い、保管することができます。
コミュニケーション機能
|
オペレータがマウスを使用して、ペン感覚で画面に線を書き込むことができます。 |
双方ペイント機能
オペレータ・ユーザの双方がマウスを使用して、ペン感覚で画面に線や文字を書き込むことができます。
オペレータ画面共有
オペレータの画面をユーザ側に表示します。
音声チャット
音声チャットができます。（別途ヘッドセットなどのデバイスが必要です。）
管理者向け機能
権限管理オペレータごとの業務レベルにあわせて、個別に操作権限を付与することができます。
 |
統計・履歴管理利用実績の各種レポートを作成します。月別、日別などの時間帯別だけでなく、オペレータ別にも集計可能です。
 |
