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ヘルプデスク支援、リモート操作には「UbiSupporter(ユビサポーター)」―FAQ

UbiSupporter

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海外のOSで「UbiSupporter」を使用した時、接続画面(https://ubisup.jp/***)の表示はどのようになりますか?
他の言語のOS上でも日本語の言語パック及びフォントがインストールされていれば接続ページは日本語の表示になります。ただし、インストールされていない場合はIE上で言語選択しても文字化けや、イメージ表示等が「x」表示になる恐れがあります。また、アプリケーション上で出すメッセージ(ファイル送受信時の確認メッセージなど)の言語はIE設定とは関係なくOSの言語に依存しております。
管理者が、「UbiSupporter」の利用実績をレポート形式で確認することはできますか?
管理者向けに、利用実績確認用のレポート機能をご提供します。お客様専用ページより、月別、日別、時間帯別の統計情報などをご参照いただけます。Excelでデータをダウンロードすることも可能です。
 
 
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