VeriSign購入申請及びお問い合わせにおける個人情報取扱い
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2005年4月
ネットワークソリューション本部
セキュリティソリューション部
デジタルIDセンター
デジタル証明書「VeriSign」購入申請及びお問い合せにおける個人情報の取扱いについて、当社は次のように管理し保護いたします。
当社は、お客様からのデジタル証明書「VeriSign」購入申請及びお問い合せなどの受付の際、お客様の氏名、会社名、所属部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの個人情報をWeb、電子メール、電話、FAXなどによりご提供頂くことがあります。
なお、個人情報とは、氏名、会社名、所属部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどで、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組み合わせることによって、 特定の個人を識別することができるものをいいます。
(1)当社は、お客様からの購入申請及びお問い合せなどの対応の際、収集した個人情報を次に掲げる目的の達成に必要な範囲で利用するものとします。
- お客様からの購入申請及びお問い合せなどに対する回答、連絡、通知などの対応
- お客様からの購入申請及びお問い合せなどに対するアフターサービスの提供
(2)デジタルID取得申請の際、お客様からご提供頂く、氏名(ローマ字表記)、メールアドレスの個人情報は、サービス提供に必要な情報として、日本ベリサイン社に提供いたします。
当社は、お客様から個人情報を収集するにあたり、上記の利用目的についてお客様に同意を頂く手続きをとらせて頂きますが、同意が頂けない場合や同意後にお客様が上記の利用目的での利用を望まない場合においては、お客様のご希望を尊重致します。この場合お客様からのお問い合わせ又はお申し込みに対する当社からの回答、連絡、通知などの対応が実施できない場合があります。又、当社のWebページからリンクされています当社以外のWebページにおける個人情報のお取扱いについては、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。
(1)フォームに入力頂くお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合や、ファイヤーウォールなどの設定により、企業内ネットワークから当該ページにアクセス出来ない場合がございます。ご了承下さい。
(2)当社は、お客様の個人情報の安全管理及びその正確性の確保に努め、必要のない者にアクセスさせないよう管理に努めます。
(3)当社は、上記の利用目的の達成に必要な限度において個人情報を取扱うものとし、上記の利用目的以外の目的での利用又は第三者への提供を行わないものとします。但し、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
- 法令の規定による場合
- 人の生命、身体、健康又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は子どもの健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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5.個人情報の開示、訂正、削除などの請求および苦情のお申し出
当社は、お客様からの購入申請・お問い合わせの際にご提供頂きました個人情報につきまして、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、利用目的の通知など(以下「開示など」といいます。)のご請求があった場合、法令などに照らし妥当な範囲でご請求に応じます。
お客様は、ご請求にあたりまして原則としてWeb、電子メール、電話、FAXなど購入申請・お問い合わせ時と同じ手段もしくは電子メールにて下記の個人情報問い合わせ窓口までご請求ください。
なお、当社はお客様の請求に応じる前に、お客様ご本人かどうか確認させて頂くためにお客様のご連絡先やその他の詳細を確認させて頂いたり、当社の所定様式(書面及び電子的方式含む)による申請書並びに本人確認資料などを提出して頂く場合がある他、当社はお客様に対しこれらのご請求に関しその対象となる個人情報を特定するに足りる事項の提示をお客様に求めることがあります。
又、手数料につきましては原則として無料と致します。但し、ご請求の内容により合理的な手数料を請求させて頂く場合がありますので、ご了承ください。
又、当社への個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出につきましては、下記の個人情報問い合わせ窓口へお寄せください。
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デジタル証明書「VeriSign」購入申請及びお問い合せにおける個人情報問い合わせ窓口
〒141-8672東京都品川区大崎1-2-1
株式会社日立情報システムズ
セキュリティソリューション部 デジタルIDセンター
受付時間:弊社営業日9時00分〜12時00分、13時00分〜17時00分
(注)開示などのご請求、苦情のお申し出に伴い送付されます個人情報は、当該ご請求・お申し出の対応以外の目的には利用しません。