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監視センタを中心に、24時間365日特別のスタッフによる厳重な管理・監視体制下におかれています。サーバ・ルームには、室内全域をカバーする監視カメラを設置。問題が発生した場合には、時間を遡って原因を究明することも可能です。お客様のサーバは、定期的に作動状況を監視。また、インターネットセキュリティに関しても細かくチェック。お客様の安定したサーバ運用をサポートします。
<基本運用サービス一覧>
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大項目
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小項目
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内容
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運用サービス
（下記各サーバ共通）
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ドキュメント管理 |
WAN/LAN管理 |
| サーバハードウェア管理 |
| サーバOS管理 |
| サーバアプリケーション管理 |
| ハードウェア保守管理 |
| ソフトウェア保守管理 |
| ハードウェア資産管理（リース管理） |
| ソフトウェア保守管理（ライセンス） |
| システム管理 |
セキュリティセンタ内付帯設備管理 |
| サーバの各種ログ管理 |
| ディスク管理 |
| 稼働管理 |
サーバ状態監視 |
| サーバのメモリ/CPU利用率を監視 |
| サーバのプロセスを監視 |
| 運用管理 |
サーバのバックアップ |
| サーバのバックアップテープの調達・保管 |
| 付帯設備 |
サーバ設置のための電気代・スペース |
| 入退室者管理 |
入退室者管理 |
| コンソール使用者の管理 |
| セキュリティ管理 |
不正アクセス検知 |
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FireWall
運用管理
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ドキュメント管理 |
FireWall設定内容の管理 |
| ポリシー管理 |
FireWallポリシーの管理 |
| メンテナンス |
OSの設定変更 |
| FireWallのルール変更作業 |
| OSパッチあて作業 |
| FireWallのバージョンアップ・パッチあて作業 |
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メールサーバ
運用管理
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ドキュメント管理 |
メールサーバの設定内容の管理 |
| メンテナンス |
OSの設定変更 |
| OSパッチあて作業 |
| 設定ファイルの修正作業 |
| メールサーバプログラムのバージョンアップ・パッチあて作業 |
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Proxyサーバ
運用管理
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ドキュメント管理 |
Proxyサーバの設定内容の管理 |
| メンテナンス |
OSの設定変更 |
| OSパッチあて作業 |
| 設定ファイルの修正 |
| Proxyサーバプログラムのバージョンアップ・パッチあて作業 |
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WWWサーバ
運用管理
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ドキュメント管理
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WWWサーバの設定内容の管理
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| メンテナンス |
OSの設定変更 |
| OSパッチあて作業 |
| 設定ファイルの修正 |
| WWWサーバプログラムのバージョンアップ・パッチあて作業 |
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DNSサーバ
運用管理
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ドキュメント管理
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DNSサーバの設定内容の管理
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ドメイン管理
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貴社ドメインの管理 |
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メンテナンス
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OSの設定変更 |
| OSパッチあて作業 |
| Zone情報の・追加・変更・削除 |
| DNSサーバプログラムのバージョンアップ・パッチあて作業 |
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