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「SHIELD110番」
継続アドバイスサービス

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基本サービス

サービスメニュー			サービス内容
インシデント対応サービス			セキュリティ・インシデントの初動対応、調査、復旧措置までのアドバイスを行います。個人情報や機密情報が流出してしまった場合の緊急対応方法のアドバイスを行います。インシデント発生の現地調査について、アドバイスを行います。電話およびメールにて対応をいたします。対応するインシデント件数は、5件/月が上限となります。6件目からの対応は、別途インシデント追加サービスを購入いただく必要があります。
インシデント追加サービス			基本サービスの対応インシデント件数（5件）にプラスして10件追加いたします。（合計15件/月） ※「インシデント対応サービス」を購入していることが前提となります。

基本サービスの対応については、以下2種類から選択可能です。
電話・メール対応
※現地出動をご希望の場合は、オプション「現地訪問サービス」の購入が別途必要になります。

電話・メール対応＋現地訪問
※2回以上の現地出動をご希望の場合は、オプション「現地訪問サービス」の購入が別途必要になります。

オプションサービス

オプションサービスのご利用については、基本サービスを購入していることが前提となります。

サービスメニュー		サービス内容
現地訪問サービス	（1回）	インシデント対応のために、現地出動するサービスです。出動回数は1回（8時間）までとなります。
	（5回）	インシデント対応のために、現地出動するサービスです。出動回数は5回（8時間/回）までとなります。
	（10回）	インシデント対応のために、現地出動するサービスです。出動回数は10回（8時間/回）までとなります。
セキュリティ診断サービス		システム環境の状況（Winnyなどのインストール状況、ウイルス感染状況など）を診断、報告します。
風評監視サービス		インターネットやファイル交換ネットワーク上に、お客様の風評が流布していないかを監視・報告します。
情報提供サービス		世界中から収集した情報を元に、インターネット上での脅威に関する情報を提供します。

価　格

基本サービス(電話・メール対応)	10万円（税別）/月～
基本サービス(電話･メール対応＋現地訪問)	15万円（税別）/月～
オプションサービス	個別見積もりのため、詳細はお問合せください。

※価格詳細については、お気軽にお問い合わせください。

■サービス条件

（1）	サービス時間帯は、当社営業日の9時～17時までとなります。
（2）	営業時間外にいただいたお問合せは、翌営業日に対応させていただきます。
（3）	対応可能なインシデントは、日本国内で発生したインシデントのみになります。
（4）	インシデント対応で発生した交通費、宿泊費、作業費につきましては、調査経費として別途請求させていただきます。
（5）	現地出動による稼働時間は1回あたり8時間までとなります。

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セキュリティソリューション「SHIELD」

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