応用・サポート

IPセントレックスサービスの応用、サポート体制は以下のとおりです。

IPセントレックスを導入することにより、単純な“でんわ”から生産性／CS向上を実現する“ビジネスツール”に進化します。

日立情報のネットワーク運用サービスにより、導入後のサポートを万全に実施します。

ネットワーク機器（VoIP機器以外も含）に対し常時監視を行い、障害の未然防止、迅速なトラブル対応を行います。

毎月1回、お客様ネットワークの回線トラフィックやネットワーク機器の負荷状態等のレポートを提出し、お客様の最適なネットワークの提案・管理を行います。