 1977年 日本大学大学院修士課程修了後、地域開発／都市計画コンサルタント会社に入社。
1984年 マーケティングコンサルタント会社に入社し、ＮＴＴテレマーケィング（現在のＮＴＴソルコ）へ2年間企画部長として出向。
1994年 現電通ワンダーマンにICG部長として入社。取締役、常務取締役を経て、2002年には専務取締役を歴任。新規事業開発およびインタラクティブ・コミュニケーション部門、企画推進・営業部門、クリエイティブ部門の最高執行責任者（COO）として重責を果たし、2003年4月 同社を退社。その間、日本テレマーケティング協会常任理事および国際委員会委員長も歴任。
2003年5月に現在のWEBマーケティングやCRM、コールセンターなどのコンサルティング会社である（株）市場通信を設立し、同社代表取締役社長。今までの豊富な経験と実績を踏まえて、大手企業への実践的なコンサルテーションを展開。
2003年8月から金沢工業大学大学院工学研究科 知的創造システム専攻客員教授に就任。同大学院でマーケティング特論を講義。企業のマーケティングに関するコンサルテーションやアドバイザリー業務に邁進する一方で、毎年要請を企業や各種団体からセミナー講師なども行っている。著書としてこれまでに、『ＣＳ「顧客満足」経営のための電話活用術』（共著）、『銀行員のダイレクトマーケティング』（共著）、『ＩＴマーケティングの新事実』、『ネット口コミマーケティング』などがある。
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