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お客様の概要
| 主な事業内容 | 商品全般の共同仕入れから生活物品の小売 |
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| 本システムご利用業務 | 各店舗の配送業務報告などの集計 |
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導入経緯
- 集計表を作成するには、店舗から報告されたExcelファイルを手作業で集計しなければならず、作業が深夜まで及ぶこともあった。
- 各店舗からの着信状況を把握しづらく、報告締め切りまでの確実な報告着信と、報告遅延に対する本部からのフォローの徹底ができなかった。
- 掲示板に添付してある報告シートを店舗がダウンロードした上で、報告を記載してメールで本部へ送付するため、店舗側が古いフォーマットのシートで報告をしてきたり、フォーマットを改変する場合があり、店舗全体で報告書の フォーマットの統一が困難であった。そのため、フォーマットが違うことによる、店舗への報告書の差し戻し、本部側での修正作業が多く発生していた。
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導入のポイント
各店舗の配送業務報告などの集計業務の以下の課題を解決するため、Report Connectionを導入
- システム化にあたり現在使用しているExcelシートが利用でき、新たな報告書の開発の必要がない。
- 「Report Connection」は、ワークフローシステムではないため、複雑な回覧ルートの設定・変更を外部業者に委託する必要がなく、報告の依頼先を本部側で都度自由に設定・発令をすることができるため、短期間で、安価な費用でシステムを立ち上げることができる。
