アウトソーシング拡販体制を強化
−CBO事業拡大に向け、全国営業体制とWebマーケティングを強化・本格展開−
(2005年4月25日)
株式会社日立情報システムズ(執行役社長:堀越 彌、本社:東京都渋谷区)は、データセンタを活用したITサービスを提供するCBO(Center Based Operation)事業の強化・拡大を目的に、その中核となるサーバアウトソーシングサービスの拡販体制を強化しました。
具体的な強化内容は次の通りです。
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1.引き合い数の増加と受注拡大をめざし「全国アウトソーシング拡販本部」を設置
4月1日付でアウトソーシングセンタ事業部に「全国アウトソーシング拡販本部」を設置しました。当本部では、以下2点の推進により、顧客からの引き合い増加と受注拡大をめざします。
(1)全社的なアウトソーシング営業体制を整備し、7事業部・全国5支社に組織員を配置、ITIL®対応運用サービス、ユーティリティサービスなどの新規サービスを展開します。
(2)ユーザ動向などの情報共有化により新事業の企画・立案を推進し、既存顧客/新規顧客を開拓、引き合い数の増加と受注拡大をめざします。
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2.アウトソーシングソリューション専用サイトを4月1日付で新規オープン
4月1日付で、アウトソーシングソリューションの専用Webサイト「
www.server-outsourcing.jp」を開設しました。
当サイトでは、豊富で充実した事例・実績の掲載とともに、信頼性、分かりやすさ、頼みやすさ、聞きやすさ等を重視し、Webサイトを通じたアウトソーシングソリューションのプル営業(お客様からの問い合わせ、お客様からの引き合い)を促進します。こうしたWebマーケティングの強化を図り、アウトソーシングでナンバー1の情報提供サイトをめざします。
当サイトの主な特徴は次の3点です。
(1)流通・製造・金融・自治体・サービスほか幅広い業種の多種多様なシステム運用実績(750社、6,000台のサーバ群)を紹介
(2)アウトソーシングをわかりやすく解説するためのQ&Aや用語解説、アナリストレポート、データセンタ長便りなどを公開
(3)業種別・課題別の事例紹介、サーバ、メインフレーム、MSP、ITIL®対応、デスクトップなど各種アウトソーシングサービスの紹介や問い合わせ先などが、すぐに閲覧できるページ構成
当社では上記施策の展開により、当社の主力マーケットである中堅・中小企業はもとより、金融業などの大規模企業顧客の獲得、さらには地方自治体(市町村)など地域顧客の獲得を強化します。こうした顧客数の増加によりデータセンタのスケールメリットを高め、CBO事業の利益率拡大をめざします。
顧客獲得目標として、2007年度までに新規顧客数500社増、サーバ数累計で10,000台の早期突破をめざします。
株式会社日立情報システムズ CSR本部広報部 広報・IRグループ
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