eCRMを短期間で導入できるセールスプロモート・トータルソリューション
「SolutionNext for Customer Connection」を提供開始
(2003年7月3日)
（株）日立情報システムズ（社長：堀越 彌、本社：東京都渋谷区）は、Webとメールの活用によりマーケティング活動をサポートするSIサービス「SolutionNext
for Customer Connection（ソリューションネクスト フォー カスタマーコネクション）」を、７月７日から提供開始いたします。
当サービスの特長は、単一の顧客データベース上に、当社が個別に開発したeCRM（注1）システムの部品（コンポーネント）を組み合わせて構築することです。これにより、お客さまのビジネスに適したeCRMシステムを短期間で効率的に導入できます。
当社では、「E-mind」事業（注2）のテクニカルパートナーであり、CRMの導入コンサルティングに定評ある（株）インターロジックス（社長：岩根 哲郎、本社：東京都港区、注3）と提携して、見込み客の獲得や顧客満足度アップのためのWebマーケティングを検討している小売業、通信販売業などのお客さまに向け「SolutionNext
for Customer Connection」を拡販していきます。
（（株）インターロジックスがコンサルティングを、当社がSIを行います）
（注1）eCRM（Electronic Customer Relationship Management）：Webやメールなど、インターネットの利用により顧客との関係を深め、顧客ニーズに応えた商品・サービスを提供することで顧客満足度の向上を図る
経営手法
（注2）「E-mind」：日立情報では、優れた技術・サービスを所有するベンチャー企業と連携して、お客様にとって最適なソリューションの提供をめざす事業「E-mind」を展開しており、現在、ベンチャー企業53社と協業して数多くの受注・引合案件を獲得しています。
（注3）株式会社インターロジックスについて
設立12年のインターロジックスでは、一貫してIT技術を活用した先進的なマーケティング分野での業務に取り組んでいます。その間、各分野のクライアント企業とのコラボレーションによって、リアル市場におけるCRMのノウハウを蓄積してきました。これにインターネット分野の技術を加えることによって、マーケティング、セールス、eコマース、サービスならびにコンテンツマネジメントやデータ分析など、先進的なCRMのあらゆる領域をカバーするトータルなソリューションをお客様企業に提供しています（詳細は、
http://www.interlogics.co.jp/ をご覧下さい）。
（以下略）
株式会社日立情報システムズ CSR本部広報部 広報・IRグループ
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