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ニュースリリース

 
「カー用品適合検索サービス Cams(キャムス)」の提供を開始
−車種に応じたカー用品を正確に素早く検索できるASPサービス−
(2003年2月27日)
 
 株式会社日立情報システムズ(社長:高須昭輔、本社:東京都渋谷区)とデータベースマーケティングのベンチャー企業、株式会社セールス・サポート・サービシーズ(社長:薄波三朗、本社:東京都渋谷区)は、カー用品を扱う販売店やガソリンスタンド等に向けて、車種に応じたカー用品をASPにより正確に素早く検索できる「カー用品適合検索サービス Cams(*1)」の提供を、2月27日より開始致します。

 ワイパー、バッテリー、タイヤ、バルブといったカー用品の交換は、従来、ディーラーやカー用品専門店、ガソリンスタンド等に車を持ち込み、専門家に任せるのが一般的でした。しかし、部品交換のための費用と手間やカー用品の取り付け・メンテナンス方法の浸透等により、最近では専門家に頼らず自分で部品を購入して交換するニーズが高まっており、カー用品市場は着実に拡大しつつあります。しかし、カー用品を購入する際には車種、グレード、年式といった自分の車の正確な情報が不可欠であり、販売店側にとっても、お客様が求めるカー用品が車に合うかどうかを適合本(*2)で調べる必要があり、双方にとって面倒で時間がかかる作業となっています。
 こうした状況に加え、昨今のカー用品販売業界では価格競争の激化により1店舗当りの売上高が伸び悩んでおり、店舗の効率化と付加価値のあるサービスの提供が急務になっています。

 今回開始する「カー用品適合検索サービス Cams(以下「Cams」)」は、カー用品販売業界が抱えるこうした課題の解決に向けて、セールス・サポート・サービシーズが企画・開発する自動車部品・用品情報データベースを、日立情報システムズがASPサービスとして提供し、両社で販売するものです。Camsは、国内初のカー用品販売業界向けASPサービスです。

 
(注1) Cams:Car after parts matching service
(注2)適合本:車種に応じたカー用品を検索するため、カー用品店等の店頭に置かれるメーカ発刊の冊子
 
  • 1.「Cams」の特長

 
  • (1)該当車両の適合商品を一括検索可能

 
 自動車検査証記載の型式指定番号/類別区分番号を入力するだけで、該当車両の適合商品を一括検索できます。当サービスの利用により適合商品の検索時間短縮化を図ることができ、お客様にはサービスの向上を、カー用品店には人的コスト削減が実現できます。
 
  • (2)約15万車種の国産車等に対応したカー用品、約300万通りのデータベースを保有

 
 検索データベースは、過去15年間に発売された国産乗用車、過去8年間に発売された軽自動車・過去5年間に発売された一部商用車に対応し、約300万のカー用品の組み合わせから検索できます。新車については、発売後3ヶ月以内を目処に随時登録を行います。また、外車についても過去5年分に対応する予定です。適合商品カテゴリーも、今後随時増強します。
 
  • (3)カー用品店の販売戦略に合わせた商品設定が可能

 
 カー用品店が勧める商品や、自動車ごとに異なる工賃の価格を表示することが可能です。さらに、お客様に再利用頂くためのキー情報(バーコードシール等)や、検索結果の印刷物もお渡しできます。
 
  • (4)特別なコンピュータ機器導入や専門要員が不要で、短期間にサービス立上げが可能

 
 日立情報ASPセンタの専用設備でサービスしますので、お客様には特別な設備投資が不要です。また、コンピュータ運営のための専門要員も不要です。お客様には、Webブラウザ搭載のパソコンとインターネット接続環境をご準備頂くだけで、ごく短期間に利用が可能になります。
 
  • (5)日立情報ASPセンタでの運用による安心のサービスを提供

 
 日立情報ASPセンタで、365日24時間のサービスをご提供いたします。機器・ネットワーク等を24時間監視することにより、ハッカーやウィルスの侵入からお客様のデータを守ります。
 
  • (6)顧客管理システムとの連携により車種別のワンツーワンマーケティングへの展開が可能

 
 車の所有者にとっての興味は、「自分の車にとってどうか」に絞られます。従来の折込チラシは対象が無差別であり、費用がかかる割には効率が悪くなっています。当サービスの利用により、お客様情報と車種情報を結びつけ、ピンポイントでより効果的に訴求する車種別マーケティングが可能となります。
 
  • (7)携帯電話の活用などサービスを随時拡張

 
 お客様が車の中で携帯電話からASPセンタに接続し、型式指定番号/類別区分番号を入力すると携帯電話に2次元バーコードを送付、それをカー用品店に持っていくと即座に適合商品の検索が出来るサービスなど、Camsの拡張を計画中です。また、自宅やカーナビからの検索に対応するサービスの提供も計画中です。
 
(以下略)
 

お客様からのお問い合わせ先

 

報道機関のお問い合わせ先

 
株式会社日立情報システムズ CSR本部広報部 広報・IRグループ
 〒141−8672 東京都品川区大崎1−2−1
 TEL:03-5435-5002  FAX:03-5435-2742
 

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