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IT資産管理・ライセンス管理システム「License Guard」

License Guard
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FAQ

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「License Guard」に関するよくあるご質問
 
  1. 「License Guard」とは何ですか？
  2. デモ版や試供品は提供していますか？
  3. 他社製品でもライセンス管理機能をサポートしていますが、違いは何ですか？
  4. 導入実績は？
  5. 管理帳票は何種類ありますか？
  6. 導入から本番稼働まで、どの位期間が必要ですか？
  1. 他社のPCを自社に持ち込んで利用している場合の、他社PCの管理方法は？
  2. PC廃棄時の業務フローは？
  3. PCの移管を実施したユーザを特定できますか？
  4. アクセスが集中しないように段階的に登録を行いたいのですが、何台まで同時に登録できますか？
  5. PCの判別はどのようにして行っているのですか？
  6. 無線LANと有線LANの両方で使用している場合は、別管理（別PC）となりますか？
  7. インベントリ情報の自動収集はできますか？
  8. Mac、UNIX、Linux等のインベントリ情報は収集できますか？
  1. ソフトウェアのインストール有無を識別するための定義情報（exeファイル名など）を、複数登録できますか？
  2. なぜ、ここまで正確なライセンス過不足管理が必要なのですか？
  3. 特定のソフトウェアについてのライセンス過不足状況を確認できますか？
  4. PCの「アプリケーションの追加と削除」に一覧表示されるソフトウェア情報を収集できますか？
  5. PCにインストールされているソフトごとに、どの所有ライセンスを使用しているかを確認できますか？
  6. PCの移管時に、PCと所有ライセンスとの結びつきが離れてしまうことはありませんか？
  7. ライセンス未割当のインストールソフトウェアについて、余剰ライセンスを割当てることができますか？
  8. 特定PCの特定のソフトウェアについて、ライセンス過不足管理の管理対象外にできますか？（個人所有、パートナー会社からの持込み等）
  9. あらかじめ定義しているソフトウェアについて、全てのPCを対象にライセンス過不足管理の管理対象外にできますか？（全社共通ソフトウェアなど）
  10. ライセンス不足が発生した場合のアラート機能はありますか？
  11. 使用許可の無いソフトウェアがインストールされているPCの一覧表示、および利用者に対する警告ができますか？
  12. 必須ソフトウェアがインストールされていないPCを一覧表示できますか？
  13. 不正にソフトウェアをインストールしている可能性のあるPCや利用者を特定できますか？
  1. ソフトウェアのアップグレード、ダウングレードを管理できますか？
  2. ユーザ固定ライセンスや、同時使用ライセンスなど、さまざまなライセンス形態に対応できますか？
  3. ユーザにライセンスが与えられるソフトウェアの登録方法は？
  4. セカンドライセンス登録の仕組みについて、主となるライセンスとセカンドライセンスとが不一致となることはありませんか？
    また、1人で3台以上のPCに登録することが可能になってしまいませんか？
  5. PCにプレインストールされたソフトウェアは、どのような管理になりますか？
  6. アップグレードライセンスの場合、アップグレード元との紐付は2世代までなのですか？
  7. 期間限定ライセンスや評価版に対応するために、ライセンスの有効期間を管理できますか？
    また、有効期間が終了しているソフトウェアを使用しているPCを確認できますか？
  8. クライアント アクセス ライセンス（CAL）など、インストールが発生しないライセンスを管理できますか？
  9. フリーソフトウェアはどのような管理になりますか？
  10. フリーソフトウェア、Windowsパッチなど、ライセンス購入の必要のないものについては、ライセンス過不足管理の対象外にできますか？
  1. 「License Guard」に定義済みのソフトェアを購買した時の業務フローは？
  2. 「License Guard」に未定義のソフトウェアを購買した時の業務フローは？
  3. 所有ソフトウェアの棚卸作業の業務フローは？
  4. 証書管理方法の業務フローは？
  5. 所有ソフトウェア登録を行うと、ユニークな番号は発番されますか？
  6. ライセンス証書の形態（紙、電子媒体等）や、保管場所を管理できますか？
  7. インストールメディアの有無を管理できますか？
  8. インストールメディアの貸出状況とその申請、承認を管理できますか？
  9. 部署ごとに所有ライセンスを管理できますか？
  10. 所有ライセンスの部署間での移管ができますか？
  11. 所有ライセンスの部署間での貸与ができますか？
  12. 所有ライセンスの移管履歴を管理できますか？
  1. ソフトウェア情報は、あらかじめ定義されていますか？
  2. ソフトウエア定義情報の内訳は？
  1. 部署ごとにライセンス管理者を設定し、部内の所有ライセンスやPCのインストールライセンスを管理することができますか？
  2. 全体管理者権限にて、各部署のライセンスを横断的に管理することができますか？
  3. 他部署の管理者が、別部署の所有ライセンスを参照することができますか？
  4. 各機能の操作権限の変更はできますか？
  5. 部署管理者における、各機能の操作権限の範囲は？
  6. 特定部門の管理者しか所有マシンや所有ソフトウエアの破棄、および追加ができないようにできますか？
  1. ユーザが部署異動した場合、どのような作業が必要ですか？
  2. PCを他部署へ移管した場合、ソフトウェアについても同時に移管することはできますか？
  3. 組織編成が行われた場合、どのような作業が必要ですか？ 部署管理者を一括で変更することはできますか？
  4. 組織が分割したとき、どのような作業が必要ですか？（例：100ライセンスを2つの部で所有するときの運用方法など）
  5. 2つの組織が結合したとき、どのような作業が必要ですか？
  1. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）とは何ですか？
  2. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）の前提ソフトウェアは？
  3. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）を導入する場合、「License Guard」本体とは別のサーバが必要ですか？
  4. 「License Guard」のAgentのインストール方法は？
  5. 「License Guard」のAgentによる、クライアントPCへの負荷は？ 常駐型ですか？ 非常駐型ですか？
  6. インベントリ収集の間隔は？ インベントリ収集にかかる時間は？
  7. サーバ側から特定のクライアントPCを対象に、随時インベントリ収集することができますか？
  8. クライアントPCのキッティング時において、「License Guard」のAgentを組み込むことができますか？
  9. 自マシン登録を行った後のPCにてキッティング用マスタDVDを作成し、そこからインストールしたPCに対して、後から個別PCのIDが登録できますか？
  10. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）に関して、定期収集インベントリ情報取込実行間隔を30分に設定した場合、サーバに情報を取り込む前（30分以内）にPCを終了してしまった場合は、どのようになりますか？
  11. インベントリ自動収集機能（LG-ICS）の前提条件として、「JRE 1.4.2_10」となっていますが、既存システムはJREの古いバージョンで稼働しており、バージョンアップすると既存システムに大きな問題が発生する可能性があります。回避方法を教えてください。
  1. パッケージのカスタマイズは、どの程度まで対応できますか？
  2. メニュー表示・非表示のコントロールができますか？
  3. 管理項目の追加や、項目名称の変更はできますか？
  1. 所有ライセンス、ライセンス割当のデータのインポートはできますか？
  2. Active Directoryを使用していますが、社員情報等について取り込むことはできますか？
  3. 他社ツールとの連携が可能とありますが、それぞれCSVによる連携となるのですか？
  4. 他社のＩＴ資産管理システムのインベントリを「License Guard」にインポートすることはできますか？
  5. ライセンス管理のDBを参照して、他システムと連携したいのですが、DBの参照はできますか？
  1. コンサルティングサービスはありますか？
  2. 「License Guard」のサーバ構築（ハードウェア、ソフトウェア）はサービスメニュー化されていますが、自分で構築することもできますか？
  3. 管理者向けの教育サービスはありますか？
  4. ソフトウェア定義の登録代行サービスはありますか？
  5. ヘルプデスクサービスはありますか？
  1. 64ビットCPUのPCでも稼働しますか？
  2. 「License Guard」を工事中にした場合、ログインできるユーザIDを登録しますが、複数IDを 登録することはできますか？

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