MSP商品一覧

お客様の大切な情報資産をデータセンタの信頼性のある設備と二重化されたストレージ基盤により、強固に保護するサービスです。保護するデータの選択から、万一の障害や災害時におけるデータ復旧を迅速に行なえるよう障害レベルに応じたリカバリの方法までトータル的にサポートし、ストレージ運用に関わる管理者の負担を大幅に低減します。

データセンタのサービスデスクや障害管理基盤を活用、お客様のITIL®対応を支援する高品質のサービスで、お客様ITシステムの「安定稼働」「運用品質の向上」「コスト削減」を実現します。

業務アプリケーションレベルの稼働管理や障害復旧、セキュリティ強化、ITIL®対応、災害対策支援まで、お客様ITシステムのマネジメント全般をきめ細やかにサポートします

セキュリティオペレーションセンタ（SOC）による遠隔監視とサイト内のセキュリティ対策ソフトの連携により、様々なセキュリティ対策から解放されるとともに、セキュリティ専門家によるお客様サイトの監視・対処で高レベルなトータルセキュリティ対策を実現。

高度な運用技術をもとにSAP R/3のシステム運用に必要な運用管理業務をトータルにサポートします。当社センタより、稼働状況やパフォーマンスを24時間365日常時監視し、万一の障害発生時には、的確な復旧支援を行います。

リモートまたはオンサイトでお客様のネットワークシステムを監視・情報収集することにより性能劣化などのボトルネックを分析し、その分析結果をレポートにまとめて改善策を提案します。

ウイルス対策における問題点に対し、当社リモート監視センタとの連携や独自ツールを提供することにより、お客様の煩雑な管理作業を軽減し、より確実にウイルス対策を行うためのサービスです。

「PCリモート管理セット〜資産管理拡張対応版〜」の導入にあたり、システム設計、インストール作業、基本動作確認、操作教育などのサービスをご提供します。本商品を導入いただくことで、多数のPCを管理する担当者が日頃から課題としている「問い合わせ対応の効率化」や「セキュリティ運用の徹底」、「全社PCの資産管理（システム情報、インストールソフトウェア情報など）」の実現を可能にします。

Oracleデータベースの障害検知とシステム稼働情報の収集を行うことで、Oracleデータベースのパフォーマンスを監視します。さらに、問題点の特定や改善策の考察を行うために、Oracleデータベースシステム稼働情報の集計結果の提供、評価レポートの公開、システム診断やシステム改善に必要なチューニングの提案など、プロアクティブなサービスを提供します。