CRM、Webマーケティング商品一覧

ホームページを戦略的なマーケティングツールにする、Webマーケティングには欠かせないサービスです。手間のかかるホームページのアクセス解析レポートをお客様に代わって毎月作成、お客様ご自身もアクセス解析ツールがいつでも利用できます。

アクセス解析からWebサイトリニューアル、Webマーケティング関連システムの構築・運用まで、Webによる販促活動の企画・構築・運営をワンストップでサポートします。 今後のビジネスサイトの利用と目的に合わせた次期戦略を具体的に、かつ実質的に一貫したWebマーケティングを展開します。

地方銀行や信用金庫などが、これからの経営戦略に掲げる施策として、地元回帰、リテール重視、店舗の機能別特化、デリバリチャネルの拡大、マーケティング力の強化等が注目を集めています。これらはいずれも地元のお客様一人ひとりのニーズに細かく対応するもので、お客様の固定化を推進して収益力の向上を図ることを目的としています。
当社では、こうした金融機関（地方銀行や信用金庫など）のニーズに応えるため、金融機関の収益力向上に寄与する情報システムとして顧客情報管理システム「FiNext/CRM」を開発致しました。

"BizPortal"は、イントラネットや会員向けサイトに必要な三大要素である「情報の集約」「パーソナライズ」「情報の共有・伝達」を支援するEIP構築ツール（サーバソフトウェア）です。複数のサーバ上に分散・混在するコンテンツをEIPサーバが統合し、ユーザ単位に必要とする情報のみを最適なビュー形式で提供します。

「INTERCMS(インターシーエムエス)」はWebサイトの効率的な運営を支援するCMS(*)に、検索エンジン対策（いわゆるSEO対策）をはじめとするWebマーケティング機能と、社外（顧客向け）・社内（社員向け）の各商品Webサイトを一元管理できる機能を加えたWebマーケティングサイト構築パッケージです。

ヘルプデスクシステムと各種ネットワーク運用機能を組み合わせ、お客様のトラブル解決やシステム運用をサポートします。

お客様対応でのコンタクト内容（当該顧客の詳細情報、過去の対応状況等）の管理・共用化により、企業全体のサービスレベルアップ、さらにＣＴＩ機能との連携により、お客様へのきめ細やかなサービスの提供をサポートします。

企業内の各種技術情報からビジネスリテラシーに関するノウハウまで様々な情報の蓄積・共有化により、潜在的な企業内の技術力、解決力の明確化への基本情報として有効に利用でき、企業の総合力アップをサポートします。

商談から受注、サポート契約まで、顧客対応の変化を管理し、企業における営業担当やサポート担当者の効率的な営業活動をサポートします。