お客様の満足 |
・全従業員へのCS研修の実施
・お客様の利便性向上をめざしたWebサイトのリニューアル |
| 株主・投資家の皆様の満足 |
・情報開示ポリシーの策定と公開
・個人投資家、証券アナリストおよび機関投資家との定期的なコミュニケーション活動の継続推進 |
| 従業員の幸福 |
・出産・育児・介護関連制度の充実
・休暇制度の充実
・超過勤務縮減への取り組みの継続推進
・健康管理、メンタルヘルス対策の継続推進 |
| 社会からの信頼と高い評価 |
・BCP(事業継続計画)の内容精査および具体策の策定
・情報セキュリティ・個人情報保護の強化
・基金設置等社会貢献インフラの整備
・学術・教育分野での交流の継続推進
・業界団体・グループ会社との連携強化による環境保全活動の推進 |